Mit CRM wissen Sie immer, was der Kunde will – so funktioniert’s
Kundenpflege nennt sich heute Customer Relationship Management (CRM) und bildet eines der zentralen Marketing-Instrumente.
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Für einen Unternehmer ist es wahrscheinlich günstiger, ein Hypothekendarlehen für ein Firmengebäude aufzunehmen, als es anzumieten.
Über 90 Prozent aller Geschäftsmodell-Innovationen sind Rekombinationen aus 55 Mustern. Heute: von LAYER PLAYER bis LONG TAIL.