Herausforderung „schwierige“ Kunden
Wer immer nur Gespräche mit Menschen führt, mit denen er „kann“, macht es sich zu leicht. Ein paar Tipps, um mit ‚schwierigen Kunden‘ besser klar zu kommen!
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Wer immer nur Gespräche mit Menschen führt, mit denen er „kann“, macht es sich zu leicht. Ein paar Tipps, um mit ‚schwierigen Kunden‘ besser klar zu kommen!
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Servicekommunikation: Worte sind wie Pfeile. Sie treffen voll ins Schwarze – oder auch grob daneben. Kümmern Sie sich also um positive Kundenkommunikation.
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Wieso benötigen wir noch eine Imagebroschüre, wenn es alle benötigten Informationen spielend leicht im Internet zu finden sind? Darum!