Investieren in CRM – weil zufriedene Kunden das größte Kapital sind
Die Notwendigkeit von CRM für den Unternehmenserfolg folgt aus klaren wirtschaftswissenschaftlichen Erkenntnissen. Zufriedene Kunden kommen wieder.
Alle Artikel mit dem Schlagwort: Kundenzufriedenheit
Mehr Umsatz, mehr Gewinn: Wenn die Kunden zufrieden sind und das auch sagen
90 Prozent aller Internet-Käufer lassen sich von vertrauenswürdigen Produkt-Rezensionen beeinflussen. Hier die wichtigsten Infos!
Die Psychologie der Kundenbindung
Auch im Zeitalter von Online-Shops und Vergleichsportalen ist Kundenbindung wichtig. Zwei mächtige Werkzeuge dabei sind Sympathie und Exklusivität.
Neue Kunden gewinnen mit professionellem Empfehlungsmarketing
Empfehlungsmarketing ist wichtig! 90 Prozent der Neukunden ihre Entscheidung aufgrund von Empfehlungen, Referenzen und Online-Bewertungen.
Lernen Sie die Wünsche Ihrer Kunden über Online-Feedback kennen
Ein praktisches Online-Umfragetool ist das Programm Feedbackstr. Mit der Software lässt sich ganz einfach Online-Feedback einholen!