Alle Artikel mit dem Schlagwort: Kundenzufriedenheit

Die Psychologie der Kundenbindung

Veröffentlicht von Unternehmerhandbuch

Auch im Zeitalter von Online-Shops und Vergleichsportalen ist Kundenbindung wichtig. Zwei mächtige Werkzeuge dabei sind Sympathie und Exklusivität.

Veröffentlicht von Markus van Appeldorn

Empfehlungsmarketing ist wichtig! 90 Prozent der Neukunden ihre Entscheidung aufgrund von Empfehlungen, Referenzen und Online-Bewertungen.

Veröffentlicht von Markus van Appeldorn

Die Notwendigkeit von CRM für den Unternehmenserfolg folgt aus klaren wirtschaftswissenschaftlichen Erkenntnissen. Zufriedene Kunden kommen wieder.

Veröffentlicht von Markus van Appeldorn

Ein praktisches Online-Umfragetool ist das Programm Feedbackstr. Mit der Software lässt sich ganz einfach Online-Feedback einholen!