Schlechte Bewertungen im Internet – was tun?
Kundenbewertungen im Internet sind die Mundpropaganda des 21sten Jahrhunderts. Hier Tipps für den Umgang mit schlechten Bewertungen.
Kundenbewertungen im Internet sind die Mundpropaganda des 21sten Jahrhunderts. Hier Tipps für den Umgang mit schlechten Bewertungen.
Kein Unternehmen, das im Netz präsent ist, kann auf Kunden-Bewertungen und Rezensionen verzichten. Schon gar nicht, wenn man sich auf die Google-Suche verlässt!
Neben einer persönlichen Empfehlung haben auch Bewertungen im Internet großen Einfluss auf unser Kaufverhalten. Manchmal muss man nachjustieren…
Empfehlungsmarketing ist wichtig! 90 Prozent der Neukunden ihre Entscheidung aufgrund von Empfehlungen, Referenzen und Online-Bewertungen.