Umsätze steigern mit Mystery Shopping
Der Einsatz von Mystery Shopping, also anonymen Testkunden, gestattet dem Unternehmer, seine Service-Qualität mit Kundenaugen zu sehen.
Autor: Markus van Appeldorn
Bei Werbegeschenken mit der Zeit gehen
Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft! Ein nützliches und beliebtes Werbemittel sind Uhren, denn eine Uhr ist niemals ein Wegwerf-Artikel!
Mit dem richtigen Coach an die Spitze
Coaching: Der typische Fall für den Einsatz eines Business-Coach ist die Vorbereitung geeigneter Kandidaten auf höhere Aufgaben.
Der Detektiv – die effizienteste Waffe gegen kriminelle Mitarbeiter
Mitarbeiterdiebstahl kann existenzgefährdend sein – der Chef sollte jedoch nicht selbst Detektiv spielen, sondern die Ermittlungen Spezialisten überlassen.
Portal „Markt & Meinung“ der Deutschen Bank – so wird persönlicher Rat noch wertvoller
Die Deutsche Bank betreibt mit ihrem Portal „Markt & Meinung“ eine kompetente Service- und Beratungs-Seite rund um alle Bankgeschäfte im Internet.