Mit CRM wissen Sie immer, was der Kunde will – so funktioniert’s
Kundenpflege nennt sich heute Customer Relationship Management (CRM) und bildet eines der zentralen Marketing-Instrumente.
Alle Artikel mit dem Schlagwort: CRM
Vorteile eines CRM-Systems
Ein modernes CRM-System ist in vielen Fällen die richtige Lösung für die Optimierung von Vertrieb, Marketing und Organisation im eigenen Unternehmen.
CRM-System in ein Unternehmen einführen – auf welche Hindernisse man dabei stößt
Wer ein CRM-System im eigenen Unternehmen einführen möchte, sollte sich über die entsprechenden Hürden bewusst sein.
Customer Relationship Management (CRM) – Kundenwert
Kundenwert: Im zweiten Teil zum Thema Customer Relationship Management geht es heute um die Beantwortung der Frage: „Wie viel ist ein Kunde wert?“
Customer Relationship Management (CRM) – Grundlagen
Customer Relationship Management ist seit einigen Jahren ein wichtiger Erfolgsfaktor für Unternehmen. Hier die Basics für ein erfolgreiches CRM!