Mehr gute Bewerber gewinnen: In 7 Schritten zur Candidate Journey
Der Leitfaden zur Candidate Journey zeigt, wie Sie die besten Talente anziehen und halten können. Verwandeln Sie Ihren Rekrutierungsprozess in eine inspirierende Reise!
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Touchpoints und Customer Journey: Die Kaufreise des Kunden wirklich verstehen
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Customer Experience: So wollen die Kunden heute kaufen
Customer Experience: Der Customer Touchpoint Manager bringt die Kundenerlebnisse an den einzelnen Touchpoints zu einem perfekten Zusammenspiel.
Servicekommunikation: Wie Sie gute Gefühle bewirken
Servicekommunikation: Worte sind wie Pfeile. Sie treffen voll ins Schwarze – oder auch grob daneben. Kümmern Sie sich also um positive Kundenkommunikation.
Social Shareability: Wie sich Content weiterverbreitet
Social Shareability: Content kann geteilt werden, um Dritte auf interessante Angebote aufmerksam zu machen. Wann das gut gelingt, zeigt dieser Beitrag.