Customer Relationship Management (CRM) – Kundenwert
Kundenwert: Im zweiten Teil zum Thema Customer Relationship Management geht es heute um die Beantwortung der Frage: „Wie viel ist ein Kunde wert?“
Alle Artikel in: Marketing & Vertrieb
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Social Media – oder doch besser Offline-Networking?
In wie weit kann Social Media die persönliche Kommunikation ersetzen? Diese Frage beantwortet uns Martin Müller, Networking-Experte aus Köln.
Customer Relationship Management (CRM) – Grundlagen
Customer Relationship Management ist seit einigen Jahren ein wichtiger Erfolgsfaktor für Unternehmen. Hier die Basics für ein erfolgreiches CRM!
Strategisches Netzwerkmanagement
Wie kann man ein strategisches Netzwerkmanagement planen und implementieren? Hier eine Anleitung mit Hilfe des Eisberg-Modells.
Strategisches Akquisemanagement
Anne von Brockhausen erklärt das Konzept des Strategischen Akquisemanagement und wie wir es zur Neukundengewinnung einsetzen können.